2023年6月3日下午，南京市博物馆“天宫云”志愿者团队工作年中总结会在市博馆青少年活动室举行，会议主要围绕年度志愿者工作概况、志愿者服务问题收集、“洪武时代”新展参观学习三部分展开。

首先，“天宫云”志愿者团队的负责人就南京市博物馆2023年志愿者服务情况、志愿者节假日及特色活动情况、基层公益活动组织情况与志愿者团队培训情况等进行了介绍，使参会志愿者对团队整体工作有了更为清晰的认识，并鼓励志愿者们积极参与到活动中来。

之后，由各校志愿者负责人及代表和社会志愿者就近半年来的服务工作和心得体会进行了分享，对服务过程中遇到的问题进行了沟通交流，并希望能从多角度增强志愿者知识储备、丰富志愿活动形式、拓宽沟通渠道等，志愿者老师对其耐心解答回应，并就下半年的工作计划进行了探讨和确定，交流过程气氛愉快。

最后，参加总结交流会的志愿者代表在讲解员的带领下参观了“洪武时代——南京明代历史文化遗产特展”，并借此机会进行了一次业务及讲解服务技能培训。

志愿者是架起博物馆与观众之间的重要桥梁，良好的互动和有序的工作是博物馆提供更优质服务的重要条件，这次年中总结交流会让我们收获很多，未来博物馆将对工作和服务进行进一步调整，加强志愿者团队的管理，同时也为志愿者提供更多的学习空间，让每一朵“小云”汇聚成绚烂的天空，传递文化的光芒。