2023年9月23日至24日，为应对中秋、国庆节日期间的大客流，提高场馆服务质量，太平天国历史博物馆组织“太平语”志愿者团队在馆内开展为期两天的培训活动。

中秋、国庆小长假期间，太博馆每天公益讲解场次将增加到一天8场。此次培训邀请太博馆综合业务部主任孔令琦副研究员，向志愿者们深度讲解《天国春秋——太平天国历史陈列》中的文物展品和相关历史故事。经过专家授课，志愿者们对展览和文物有了更深的理解，讲解水平得到了显著的提高。

假期前夕，太博馆还新招募了一批大学生志愿者，他们将在节日期间协助工作人员维护场馆秩序、指引园区道路、疏导游客出入。培训中，“太平语”团队的管理老师一遍又一遍地带领大学生们到馆区熟悉瞻园地形，介绍突发状况的应急处理方法，为他们做好志愿者工作打下了坚实的基础。

2023年中秋、国庆小长假的大客流，是对太博馆服务水平的又一次挑战和考验。相信通过多轮次培训，“太平语”志愿团队将不断完善服务细节、提升服务水平，为馆所节假日安全开放工作做好有力保障。