TIME:2023-11-13来源于:南京市博物馆
2023年11月10日,南京市博物馆公共服务部、“天宫云”志愿者团队举办了一场专业礼仪培训活动,特邀吉祥航空江苏分公司客舱党支部“子晨”党员工作室为市博公共服务部全体工作人员及志愿者们进行专业培训,以提升博物馆的服务质量和公众形象。
此次培训的参与者包括天宫实验室志愿者团队、公共服务部工作人员、一线讲解员和游客中心服务人员等。他们积极参与,认真学习,对于能够从专业的角度学习和提升礼仪知识表示出浓厚的兴趣。吉祥航空“子晨”党员工作室领衔人刘子臣同志介绍了吉祥航空基本情况及党员工作室创建亮点。随后,由乘务员钟雨珈对日常工作的职业妆容、发型等进行教学培训,并为大家进行盘发练习。通过视频学习和现场实操,帮助参训人员更好地理解并掌握了化妆、盘发技巧。乘务长丁园园同志开展了形体课程,从站姿、坐姿、蹲姿、走姿训练,并就工作中常用的引导礼、握手礼、介绍礼等礼仪规范进行讲解。
吉祥航空江苏分公司客舱部乘务员们以其丰富的经验和专业知识,为现场学员提供了一堂生动而实用的礼仪课程。尤其是在公共服务中如何运用礼仪知识,以及如何通过良好的礼仪展现南京市博物馆志愿者团队的专业形象。南京市博物馆天宫实验室志愿者团队表示,此次培训活动不仅提升了志愿者们的礼仪知识和技能,也增强了他们的团队凝聚力。他们期待将所学应用到实际工作中,为参观者提供更优质的服务。
未来,市博馆将继续开展相关学习交流活动,以提升博物馆公共服务的质量,为广大市民和游客提供更优质的博物馆体验。


