2024年7月11日上午，南京市博物馆公共服务部组织开展志愿者讲解技能学习培训。此次培训由马鞍山电视台主持人周老师主讲，“天宫云”志愿讲解员20多人参加了此次业务技能培训。

理论指导环节，周老师生动系统地讲授了讲解准备、讲解技巧、讲解礼仪等相关经验。培训互动环节，周老师邀请志愿者朗读，大家纷纷踊跃尝试，现场气氛活跃，周老师就朗读过程中的咬字发音、情感表达、朗读技巧等问题进行了现场点评，并提出具体的指导意见。培训结束后，志愿者来到展厅，进行展陈内容讲解，从语音表达、肢体动作等细节入手，将培训内容真正运用于日常讲解中。

“天宫云”志愿者讲解技能学习培训，旨在进一步提升南京市博物馆“天宫云”志愿者团队的业务能力和讲解素养，从而更好地服务于博物馆的各项工作。

此次培训既有经验分享，又有交流互动，还有实地指导，针对性强、实用度高，希望志愿者们通过此次业务培训，提升讲解接待服务水平，能够有所收获、有所进步。