2024年7月12日，为进一步提升服务质量，提高观众参观博物馆便利化水平，南京市博物总馆（以下简称“总馆”）发布通告，将从7月16日起对购票参观服务作出调整，取消所属各馆参观实名制预约。

日前，国家文物局发布《国家文物局办公室关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》，就做好2024年暑期博物馆开放服务工作进行部署。7月3日，南京市文化和旅游局向全市各区文旅部门、等级旅游景区场馆，就加强全市等级旅游景区场馆服务和管理工作，提出优化提升措施。总馆积极响应上级单位号召，通过“博物南京”官方微信公众号发布通告，取消所属各馆参观实名制预约，并详细说明购票方式、购票流程、注意事项等内容。其中提到，南京市博物馆（朝天宫景区）一进区域（泮池广场及一进广场）不再预约免费票，市民、游客通过入口处安检系统即可进入。

暑期是广大观众特别是青少年参观博物馆的高峰期，购票参观服务的调整简化了入馆流程，提高了博物馆公共文化服务水平，为市民游客提供了更暖心、更便捷、更优质的参观服务体验。