为进一步提升服务水平，力求为观众提供更优质的服务，11月14日下午，渡江胜利纪念馆召开服务规范化工作会议，会议由纪念馆副馆长黄晨主持，综合业务部领导以及宣教全体工作人员参加了会议。

黄馆长在会上指出，纪念馆担负着传承红色文化的历史使命，宣教工作又是连接纪念馆与公众的桥梁，一线宣教工作人员是传承人、教育者，更是服务者，为了让公众在参观场馆、接受红色文化教育的过程中有更加良好的体验，我们要注重细节，提升服务的标准化、规范化，着装整齐，讲解规范，在日常工作中，要认真思考，不断发现自身存在的问题，积极改进，不断提升我馆的公众形象和社会影响力，让红色文化深入人心。